L’indépendance et le choix afin de procurer le meilleur à chaque client

Le "plus" du courtier, c'est son indépendance. Celle-ci s'apprécie tant à la souscription d’un contrat qu'en cas de sinistre parce que nous sommes totalement libres vis-à-vis des nombreuses compagnies d'assurances avec lesquelles nous collaborons.

A ce titre, nous sommes membres de Feprabel, organisme qui assure la défense du courtier professionnel et met en avant son indépendance par rapport aux compagnies.

Après avoir analysé et déterminé avec précision les besoins de chaque client, notre but est de lui procurer la meilleure couverture au moment de l’acte de souscription.

Nous travaillons depuis de nombreuses années avec un échantillon très vaste de la population d’assurés. Cette expérience nous procure une grande connaissance des attentes de notre clientèle.

Certes, le prix conserve son importance, mais dans une relation d’assurance, si je devais opérer une ventilation, je dirais qu’il représente 40%. Pour beaucoup, cela reste la partie la plus visible, mais derrière le prix, il y a les garanties, la qualité du contrat et la qualité du service qui sont au moins, si pas plus, importants. Ceux qui ne voient que le prix occultent une partie de la réalité. Dans la démarche d’achat, les gens pensent que toutes les assurances se valent mais ce n’est pas tout à fait vrai. A nous de les en convaincre !

Chez nous, il est aussi possible de planifier son budget assurances. Nous offrons à nos clients complets la possibilité d'étaler les primes sur toute l'année via un budget mensuel avec domiciliation, quelles que soient les Compagnies auxquelles ils sont assurés.

Avec nous, le client n’est pas un numéro de dossier. Nous sommes disponibles et désireux de mettre l’humain en priorité dans nos contacts et relations. Je tiens aussi à préciser que je suis présent au bureau le samedi matin.

Nos clients peuvent être rassurés, à l’Assurance de la Wamme, ils sont bien assurés.

Baudouin Capelle

Directeur-gérant de l’Assurance de la Wamme